Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes


¿La gasolina está incluida en el precio?


Si, la tarifa publicada incluye: Gasolina que se gaste durante la salida con el barco, IVA, toldo para protección del Sol, escalera de baño, altavoz bluetooth, seguro de responsabilidad civil, colchonetas solárium y botiquín.



¿Cómo pagar una reserva?


Una vez te hayamos contestado, deberás de depositar la fianza mediante transferencia Bancaria o Bizum.



¿En qué nos comprometemos?


Click&Sail Farol, ofrece un servicio personalizado resolviendo cualquier cuestión a la hora de la realización de la reserva. A la entrega del barco se les dará unas nociones básicas para el uso de nuestras embarcaciones, estas se entregaran en perfecto estado y limpias, y con el depósito lleno y totalmente equipada con todo el equipo se seguridad. Y durante su travesía estando a su disposición para cualquier duda que pueda surgir.



¿Cuántas personas pueden ir en el barco?


Hay que tener en cuenta la homologación de cada embarcación y tener claro el número de pasajeros que vais a ser y comunicárnoslo.



¿Hay un tiempo mínimo de alquiler?


Se puede alquilar mínimo 2H. tal y como mostramos en la tarifa, pero os aconsejamos la jornada completa para que os de tiempo de disfrutar.



¿Hasta dónde puedo ir?

Hasta donde desees siempre que tengas en cuenta que necesitas un tiempo para ir y otro para volver, no alejándose nunca más de 2 millas de la costa.



¿Si se estropea el motor del barco? ¿Si tengo un accidente?


Debes llamarnos de inmediato para hacernos saber la situación, bien si se trata de alguna avería o de algún accidente para que podamos realizar las diligencias pertinentes para solucionar el problema. Asegúrate de que dispones de un teléfono de contacto donde llamar si surge cualquier imprevisto durante la navegación, o necesitas preguntar algo.



¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada o confirmada? ¿Qué hago si mi petición de reserva ha sido rechazada?


Cuando el estado de tu solicitud cambie (aceptada o rechazada por el propietario, vencido el plazo de respuesta o cancelada por tu mismo), se te notificará inmediatamente correo electrónico o whatsApp. Dependiendo de por donde hayas contactado con nosotros. 



Información adicional


Envíanos tus dudas o sugerencias mediante este email y responderemos con la mayor brevedad o llámenos sin compromiso.


Email: info@clickandsailfarol.com



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